Praktiniai mokymai skirti valstybės tarnautojams, savivaldybių ir viešojo sektoriaus atstovams, tiesiogiai dirbantiems su interesantais bei klientais, taip pat tiems darbuotojams, kurie savo darbe nuolat susiduria su skirtingais klientais ir patiria konfliktines situacijas.
Plačiau.